海生水産

お客様の声②

2025年4月16日

先日行ったお客様アンケートで
頂戴したご意見に対して、
出来るところから対応していきます。
問：
当店に『改善してほしい』と感じた点をお教えください
回答：
【商品案内を送って欲しい（7月、11月）】
これは是非とも対応させていただきます。
これまで、全く準備出来ておりませんでした。
セールのお知らせと共に、おススメの商品を
書面で郵送させていただきます。
今回のアンケートで郵送することにも
だいぶ慣れて来ましたので。
メールだけではなく、チラシという形で
お届け出来ればと考えております。
問：
どんな商品やサービスがあったら
また購入したいと思われますか？
回答：どんな商品あったら？
【マグロ以外の海産物全般】
【マグロ以外もあるといいなぁと知り合いに言われました】
【贈答用で良いマグロを少し減らしても、お手頃な価格にして】
【いい品物が有れば】
【1万円以下でボリュームがあり色々な部位が楽しめるセット】　
【本マグロ南マグロの混合のものがあったら購入したいと思う】
【本鮪や南鮪の中トロのサクにする工程前の3キロ〜5キロの廉価バージョン
一般家庭用の購入なので血合い・骨等あっても気にしていない】
【夫婦二人で味を楽しめるセット】
【希少部位色々詰め合わせのお手ごろ価格商品があれば】
【柵取りの幅がもう少し大きかったらつかいやすい】
【カジキマグロ】
【美味しいマグロ】
当店より：
どのご意見も本当にありがたいです。
「マグロ以外の商品」という事で言えば、
マグロ関連で「ねぎとろ・たたき」を
現在商品開発中でございます。
もうしばらくお待ちくださいませ。
回答：どんなサービスがあったら？
【遠隔地でも安心して商品が購入できるよう、顔や人柄の見える動画サービス】
【SNSでの発信】
【割引サービス】
【自分で解凍は難しい…】
当店より：
「顔や人柄の見える動画サービス」ですか？…。
うーん、ちょっと考えさせてください。
SNSでの発信ももっとやりたいですが、
このブログを続けるのが精一杯。
なかなか手が回りません。
お客様の安心感につながるように、
もう少し顔や人柄をお伝えしても
良いのかもしれませんね…。
恥ずかしいのが先に来てしまうので、
これも考えさせてくださいませ。
とにかく、皆様のご期待に添えるべく
頑張ってまいります！

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